L’Assistant(e) de Direction ou Secrétaire de Direction est le bras droit d’un cadre ou dirigeant d’entreprise. C’est la personne de confiance du chef d’entreprise. Son rôle consiste à assister le dirigeant d’entreprise dans l’accomplissement de ses tâches au quotidien. Il le décharge des tâches administratives et joue le rôle d’interface entre son employeur et les divers interlocuteurs de celui-ci. Ce séminaire se veut être une séance de mise à niveau aux normes et réglementations en cours pour le métier d’assistante de direction.
Période : 04-15 Avril / 17-28 Oct
Disponible en session spéciale à notre siège à Abidjan et en Intra sur site désiré
Cout : 1,400,000 FCFA
LIEU : KIGALI (5 participants au moins pour sa réalisation à KIGALI sinon délocalisation à ABIDJAN à notre siège)
Public
Cette formation s’adresse aux profils suivants
• Secrétaires, assistantes et attachées de direction ou de gestion ;
• Assistantes administratives ;
• Responsables d’un pool secrétariat ;
• Professionnels du secrétariat..
Objectifs
• Appréhender la déontologie et les différentes étapes de l’évolution du métier de secrétaire-assistante de direction en réalisant que le secrétariat est un poste clé dans la performance d’une organisation ;
• Se connaitre soi-même avec ses forces et ses faiblesses, de se remettre en cause et d’accepter le changement positif ;
• Cerner les écarts et les enjeux par rapports aux référentiels métiers les plus récents (polyvalence et poly compétence) et s’approprier toutes les facettes : techniques, outils et méthodologies qui sont des valeurs ajoutées aux activités classiques du métier permettant d’assumer efficacement sa fonction ;
• Situer les attentes du patron en découvrant physiquement et psychologiquement chacun des partenaires, s’avère indispensable pour mieux appréhender avec sérénité les relations interpersonnelles et d’éventuels obstacles ;
• Acquérir l’efficacité grâce à la mise en œuvre des stratégies humaine, matérielle et morale de construction d’une relation profitable, harmonieuse et durable avec le patron et la clientèle ;
• Se développer soi-même pour réaliser ses rêves, ambitions ou objectifs pour un plein épanouissement ;
• Atteindre le haut niveau de performance par la qualité globale et même par l’excellence, en affirmant le leadership du secrétariat dans de nouvelles responsabilités, puis de rester en veille pour se préparer aux perspectives d’une évolution professionnelle.
Programme
• L’évolution du métier de secrétaire
• Le savoir-faire : les nouvelles exigences du métier de secrétaire-assistante
• Le savoir-être : le management d’une collaboration harmonieuse et durable
• Le développement personnel
• Le leadership du secrétariat
